ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ 99mbus

1. คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง 99mbus ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") และผู้ใช้บริการ ("ผู้ใช้", "สมาชิก", "คุณ") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ 99mbus.app และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คำว่า "บริการ" ในที่นี้หมายถึงบริการทั้งหมดที่ 99mbus จัดให้ ได้แก่ เกมสล็อตออนไลน์ บาคาร่า คาสิโนสด การเดิมพันกีฬา หวยออนไลน์ และบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต รวมถึงระบบฝาก-ถอนเงิน โปรโมชั่น และการสนับสนุนลูกค้า

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม 99mbus ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด การใช้บริการใดๆ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้โดยสมบูรณ์

2. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภค 99mbus กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำของผู้ที่มีสิทธิ์ใช้บริการดังนี้

• อายุ: ผู้ใช้บริการต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม
• ความสามารถทางกฎหมาย: ผู้ใช้ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่ตนพำนักอยู่
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและถูกต้องในการสมัครสมาชิก การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท ่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
• ไม่อยู่ในรายการห้าม: ผู้ใช้ต้องไม่อยู่ในรายการผู้ที่ถูกห้ามใช้บริการหรืออยู่ในโปรแกรมการยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion)

3. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

3.1 การสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก 99mbus ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อผู้สมัคร ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและการดำเนินการฝาก-ถอนเงิน

3.2 ความรับผิดชอบต่อบัญชี

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง 99mbus จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

3.3 การใช้บัญชีร่วมกัน

บัญชี 99mbus เป็นของผู้ใช้คนเดียวเท่านั้น ห้ามโอน ขาย ให้ยืม หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น การกระทำดังกล่าวถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ

3.4 การยืนยันตัวตน (KYC)

99mbus อาจขอให้ผู้ใช้ยืนยันตัวตนโดยการส่งเอกสาร เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ กระบวนการนี้เป็นส่วนหนึ่งของมาตรการป้องกันการฟอกเงินและการคุ้มครองผู้ใช้ ผู้ใช้ที่ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนอาจถูกจำกัดการถอนเงินหรือการใช้บริการบางส่วน

4. การฝากเงินและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการชำระเงิน

99mbus รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินหลากหลายช่องทางสำหรับผู้ใช้ชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB ช่องทางที่รองรับอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม

4.2 ขั้นต่ำในการฝากและถอน

• ยอดฝากขั้นต่ำ: ตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม
• ยอดถอนขั้นต่ำ: ตามที่ระบุในหน้าถอนเงินของแพลตฟอร์ม
• ยอดถอนสูงสุดต่อวัน: ตามระดับสมาชิกและเงื่อนไขที่กำหนด

4.3 ระยะเวลาดำเนินการ

การฝากเงินจะได้รับการประมวลผลโดยอัตโนมัติภายใน 3-5 นาทีหลังจากการโอนเงินสำเร็จ การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5-15 นาทีในกรณีปกติ อย่างไรก็ตาม อาจมีความล่าช้าในกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติมตามมาตรการความปลอดภัย

4.4 ข้อกำหนดการถอนเงิน

การถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ 99mbus เท่านั้น และต้องเป็นบัญชีที่มีชื่อตรงกับชื่อสมาชิก 99mbus ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินหากพบพฤติกรรมผิดปกติหรือต้องการตรวจสอบเพิ่มเติม

5. โบนัสและโปรโมชั่น

99mbus มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ แคชแบ็กรายสัปดาห์ โปรโมชั่นรายวัน และโปรแกรม VIP สำหรับสมาชิกที่เล่นประจำ โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นๆ
• สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• 99mbus ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นในทางที่ผิด เช่น การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การยึดโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้อง
• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

6. กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม

6.1 ความยุติธรรมของเกม

เกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 99mbus ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ของทุกเกมเป็นไปอย่างยุติธรรมและไม่สามารถคาดเดาหรือควบคุมได้

6.2 ข้อผิดพลาดทางเทคนิค

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค เช่น ระบบล่ม การแสดงผลผิดพลาด หรือการจ่ายเงินรางวัลที่ผิดปกติ 99mbus ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้กับผู้ใช้ การจ่ายเงินรางวัลที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบจะไม่ถือว่ามีผลบังคับ

6.3 การตัดสินใจของบริษัท

ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน การตัดสินใจของ 99mbus ถือเป็นที่สิ้นสุด บริษัทจะพิจารณาข้อพิพาทอย่างเป็นธรรมโดยอ้างอิงจากบันทึกระบบ (Server Log) ซึ่งถือเป็นหลักฐานที่เชื่อถือได้

7. ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้บริการ 99mbus ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

• ใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือเข้าถึงบริการ
• พยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
• ใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัดที่กำหนด
• ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• ร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงหรือสร้างความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
• ใช้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับ 99mbus

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 99mbus รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก ข้อความ รูปภาพ ซอฟต์แวร์ และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 99mbus หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้ประโยชน์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ 99mbus เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท

9. การจำกัดความรับผิด

99mbus ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) บริษัทไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความต้องการเฉพาะของผู้ใช้ทุกราย

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต 99mbus จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ รวมถึงการสูญเสียรายได้ ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ

ความรับผิดสูงสุดของ 99mbus ต่อผู้ใช้รายใดรายหนึ่งจะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิด

10. การระงับและยกเลิกบัญชี

10.1 การระงับบัญชีโดยบริษัท

99mbus ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ มีพฤติกรรมฉ้อโกง หรือกระทำการที่เป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือผู้ใช้รายอื่น

10.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้

ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต 99mbus ก่อนปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โดยหักลบโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียน

10.3 การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

ผู้ใช้ที่ต้องการหยุดพักจากการเล่นสามารถขอใช้เครื่องมือยกเว้นตนเองได้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ซึ่งจะระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวหรือถาวรตามที่ผู้ใช้ร้องขอ 99mbus สนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและพร้อมช่วยเหลือผู้ใช้ที่ต้องการควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเอง

11. การแก้ไขข้อกำหนด

99mbus ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมล

การที่ผู้ใช้ยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดได้รับการแก้ไขแล้ว ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยสมบูรณ์ หากผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี

12. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ 99mbus ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้น คู่กรณีจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาได้ภายใน 30 วัน ข้อพิพาทจะได้รับการระงับโดยอนุญาโตตุลาการตามกระบวนการที่กำหนด คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันคู่กรณีทั้งสองฝ่าย